Как отключить платные услуги на Билайне

Часто бывает, что услуги на телефон подключаются сами собой, не уведомляя об этом пользователя. Баланс начинает резко сокращаться, а ежемесячная плата возрастает в разы. При таком раскладе необходимо проверить список подключённых платных услуг и при необходимости отключить их.

Как отключить платные услуги?

Платные услуги отключаются несколькими способами, которые включают:

  1. Самый популярный способ – позвонить на номер 0611. Там пользователь может связаться с оператором, спросить какие услуги подключены, а самое главное попросить их отключить. Консультант не имеет права отказать пользователю. Однако есть свои минусы. В тех. поддержку не всегда легко дозвониться, так как линия перегружена. Если вы столкнулись с этим, то вам откроется голосовое меню, в котором пользователь также сможет отключить платные услуги. Однако с живым человеком разговаривать намного приятнее.
  2. Отключить услуги можно с помощью личного кабинета на официальном сайте. Авторизовавшись, пользователь не только узнает какие платные опции подключены, но и сколько каждая из них стоит. За пару кликов опции отключаются. Многие всё ещё не используют личный кабинет своего тарифного плана, надеясь только на помощь операторов, а очень зря.
  3. Ещё один популярный способ, это набрать номер *111#. Придёт сообщение, которое подробно проинформирует о подключённых услугах. Также в СМС будет вложена информация о том, как их добавить или удалить.
  4. Всего за несколько кликов убрать нежеланные услуги можно, скачав официальное приложение тарифного плана «мой билайн». Достаточно перейти в раздел услуги и, следуя подсказкам на экране, завершить начатое.
  5. Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, то единственный вариант – это визит в офис. В больших торговых центрах обязательно будут салоны связи именно вашего оператора. Просто зайдите и попросите консультанта предоставить список подключённых услуг и при желании попросите их отключить. Это совершенно бесплатно. Если же есть другие вопросы, касаемо баланса, то обязательно их задайте. Оператор всё подробно объяснит и уберёт все ненужные услуги, которые забирают деньги.

Чтобы узнать список действующих услуг, достаточно набрать номер *110*09# или 067409. Через несколько секунд придёт смс, где будут перечислены платные опции. У каждой опции есть короткие номера, с помощью которых оператор поможет их удалить.

Самые распространённые платные услуги и как их отключить

Ниже приведены самые популярные услуги и короткие номера, чтобы их удалить:

  • Для отключения опции «Безлимит», которая позволяет совершенно бесплатно звонить на номера с таким же тарифным планом по всей стране, позвоните по номеру 067402320. Стоимость услуги – 1,66 российских рублей в сутки.
  • Для отключения услуги «Будь в курсе», которая позволяет увидеть пропущенный звонок даже тогда, когда мобильное устройство было вне сети, наберите *110*400#. Стоимость услуги – 1,5 российских рублей в сутки.
  • Чтобы отключить опцию «Будь в курсе +» наберите *110*1062#. Стоимость – 1,7 рублей за сутки.
  • Для деактивации опции «Хамелеон», позволяющая пользователю быть в курсе самых свежих новостей, картинок, игр, наберите *110*20#. Стоимость услуги зависит от содержания. За новости списывается от 2 до 10 рублей в сутки, за картинки 33 рубля, за музыку и видео – 68 и за игры – 102 российских рубля.
  • Чтобы отменить голосовую почту, которая позволяет отправлять голосовые сообщения, когда телефон вне сети, наберите на номер *110*010#. Стоимость услуги – 1 российский рубль в сутки.
  • Чтобы перестали приходить интернет уведомления (которые тоже платные), наберите на номер *110*1470#.
  • Для деактивации «АнтиАОН», которая позволяет совершать анонимные звонки *110*070#. Опция весьма заманчива, однако за сутки с баланса пользователя будет списываться 50 рублей, а за месяц будет выходить 1500 российских рублей.
  • Услуга «привет», которая заменяет скучные гудки на весёлые мелодии и смешные анекдоты, убирается с помощью звонка на 067409770. Стоимость услуги зависит от популярности песни. Музыкальные композиции, находящиеся в списке «супер-хит», обойдутся в 70 рублей в год. За песни из раздела «популярные» придётся заплатить 18 рублей в год. Также есть и бесплатные мелодии.
  • Для того чтобы убрать функцию автоответчик и автоответчик+, наберите *110*010#. Стоимость – 1 рубль в сутки.
  • Для отключения «HD видео» наберите 067402330. Стоимость услуги – 3 рубля в сутки.

Все платные услуги подключаются и отключаются совершенно бесплатно, оплата идёт за пользование. Выше представлены самые распространённые платные услуги, всего существует 90.

Как запретить подключать платные услуги

Не всегда подписку на платные услуги предоставляет Билайн. Это могут делать и контент-провайдеры. В основном, чтобы пользователь подключился на такие услуги, провайдеры просят отправить смс-ку на короткий номер. При этом чаще бывает, что услуга подключается автоматически, а пользователю приходит смс-информирование о подключённой услуге и о способе её отключить. 60% пользователей игнорируют сообщение, так как считают это спамом. При этом списание со счёта может быть довольно большим.

Чтобы отключить платные подписки и услуги, необходимо обратиться в горячую линию тарифного плана. Просто попросите оператора отключить платные услуги, а лучше установите запрет на них. Имейте в виду, что при звонке необходимо иметь при себе паспорт. По правилам, запрашивать изменения в тарифном плане могут только законные владельцы сим карт. Это процедура полностью бесплатна, как и звонок на горячую линию. Запретив подключать платные услуги и подписки, пользователь оградит себя от непредвиденных расходов и сэкономит деньги. При желании пользователь имеет право в любой момент открыть доступ для платных услуг.

Всегда следите за своим балансом и в случае любого несовпадения звоните на горячую линию тарифного плана. Они не только могут помочь, но и должны. Если оператор не выполнил просьбу, пользователь всегда может пожаловаться и его желания будут удовлетворены.