Как отключить платные услуги на МТС?

Когда деньги на счету телефона стали бесследно пропадать, стоит выяснить, какие дополнительные опции подключены на мобильное устройство. Зачастую провайдеры подключают опции, не уведомляя пользователя. Если сумма на счёте в минусе, первое, что нужно сделать – деактивировать дополнительные услуги.

Для удаления бесполезных опций, пользователь должен знать, что именно подключено на устройство. Делается это за несколько кликов и совершенно бесплатно.

  • Звонок на горячую линию является самым простым способом. Достаточно набрать 8-800-250-08-90 или 0890. Связавшись с оператором мобильной сети, попросите список подключённых платных услуг. Провайдер вышлет их сообщением или просто продиктует.
  • Если нет времени общаться с провайдером, наберите короткую команду *152*2#. Через некоторое время на мобильное устройство придёт уведомление со списком подключённых услуг.
  • Лучше проверить, что подключено, воспользовавшись приложением «Мой МТС». В главном меню приложения нажмите «услуги». Далее откроется меню с двумя вкладками: «все» и «подключенные». Снизу можно увидеть стоимость опции.
  • Узнать о действующих подписках можно через личный кабинет, воспользовавшись разделом «тарифы и услуги».

Способы деактивации услуги через мобильное устройство

Услуги деактивируются в несколько кликов. Всё, что нужно от пользователя – базовые умения пользования мобильным устройством и доступ в интернет. Отключить опции проще всего через:

  • Через короткие команды в режиме вызова;
  • Через провайдера на горячей линии;
  • Через личный кабинет;
  • Через приложение «Мой МТС».

Использовав один из вышеперечисленных методов, пользователь навсегда избавиться от надоедливой услуги.

Деактивация происходит полностью бесплатно.

Через короткие команды в режиме вызова

У каждой услуги есть своя короткая команда, набрав которую пользователь навсегда деактивирует услугу. Достаточно просто узнать список подключённых подписок, а затем по названию найти короткий код, который отключит услугу. Ниже приведены самые распространённые услуги и способы их деактивации:

  • Чтобы отменить услугу «гудок», которая заменяет обычные гудки на веселые мелодии, наберите команду *111*29#;
  • Для деактивации услуги «вам звонили», которая даёт пользователю возможность узнать, кто звонил даже если телефон был вне сети, нажмите *111*39#;
  • Для отключения МиниБита, которая даёт пользователю безлимитный интернет, введите *111*62#;
  • Для отключения опции «любимый номер», наберите команду *111*43#.

Это самые распространённые платные услуги. На самом же деле их гораздо больше и каждая имеет свою команду для активации и отключения.

Через провайдера на горячей линии

Все возникающие вопросы, касающиеся мобильной связи, лучше решать с операторами на горячей линии. Провайдер подскажет, как лучше решить проблему, а в большинстве случаев сделает это за вас. Просто наберите номер 0890. Через несколько секунд пользователь попадает в голосовое меню, через которое можно связаться с провайдером.

После приветствия попросите специалиста отключить услугу или подписку. Работники горячей линии всегда вежливые и любезные, поэтому решат все возникшие проблемы.

После звонка клиенту предлагают оценить работу оператора, поэтому если что-то не понравилось, смело об этом говорите.

Через личный кабинет

При постоянном доступе в интернет, деактивировать надоедливую подписку можно через личный кабинет. Для начала авторизуйтесь. После входа в свой аккаунт перейдите в «управление услугами». Там вы увидите список подключённых услуг, их стоимость и кнопку для отключения.

После деактивации на мобильное устройство придёт уведомление об успешном отключении услуги.

Зайти на официальный сайт можно не только с компьютера, но и с мобильного устройства. Впрочем, есть способ куда удобнее.

Через приложение мой МТС

При постоянном доступе к мобильному интернету удалить ненужные подписки можно с помощью приложения «мой мтс».

  1. В главном меню перейдите в «услуги»;
  2. Нажмите вкладку «подключенные», а затем «платные услуги»
  3. Справа от услуги вы увидите ползунок, переместив который пользователь навсегда отключит услугу.
  4. Дождитесь уведомления, которое подтвердит успешное отключение.

При желании пользователь может отказаться от подключения платных услуг на его телефон. Для этого достаточно позвонить провайдеру на горячую линию или сходить в салон сотовой связи.