Как узнать, какие услуги подключены на Теле2

В отличие от других операторов мобильной связи, Теле2 никогда не подключит услугу без согласия пользователя. Компания в первую очередь предлагает стандартные опции и услуги, а во время обслуживания не добавляет платные услуги, что выгодно отличает оператора на фоне конкурентов.

Как узнать список подключённых услуг

Как и у любого оператора мобильной сети, у Теле2 есть свои короткие номера, чтобы узнать о подключенных услугах.

  • Чтобы cделать это, достаточно набрать короткий номер *153#, после чего пользователю придёт смс с информированием обо всех услугах, подключенных на данном мобильном устройстве. Вместе со списком услуг придут короткие номера для деактивации определённой услуги.
  • Чтобы узнать список только платных услуг, наберите комбинацию *144*6#, после чего придёт смс с необходимой информацией. Напротив каждой услуги будет написана её абонентская плата и короткий код для деактивации.
  • При наличии постоянного доступа в интернет, проверить подключённые опции можно через личный кабинет на странице мобильного оператора. Достаточно авторизоваться и, следуя подсказкам на экране, проверить услуги. При желании в личном кабинете их можно деактивировать. Для многих этот способ значительно удобней.
  • Узнать о всех подписках пользователь может набрать на номер 611. После чего откроется голосовое меню и, следуя подсказкам, пользователю придёт смс-информирование на телефон.
  • Позвонив по тому же номеру 611 можно связаться со специалистом, который подробно опишет все подключенные услуги и поможет их деактивировать.
  • Гуляя по торговому центру, пользователь может случайно наткнуться на салон сотовой связи Теле2. Консультант в салоне любезно ответит на все ваши вопросы. Поэтому если вы хотите знать, какие услуги подключены, то обращайтесь в салон сотовой связи.
Деактивация активация любой услуги совершается абсолютно бесплатно. Пользователь платит только за использование опции (в случае, если она платная)

Как деактивировать платные опции

Чтобы деактивировать платные опции, воспользуйтесь одним из следующих способов:

  1. Наберите номер *152*0# для удаления платных услуг. Достаточно набрать команду и дождаться смс-информирования о том, что все платные подписки успешно удалены.
  2. Для деактивации зайдите в личный кабинет на официальном сайте оператора и, следуя подсказкам, удалите ненужные опции.
  3. Если самому удалить опции не получается, наберите провайдеру по номеру 611 и объясните сложившуюся ситуацию. Либо уберите ненужные услуги с помощью голосового меню.
  4. Если ни один из вышеперечисленных методов не подошёл, обратитесь в салон сотовой связи Теле2 к консультанту, который любезно согласится вам помочь.

Необязательно отключать все платные опции. Если пользователь хочет избавиться от одной из них, достаточно узнать короткий код этой услуги и набрать на него. Если самому сделать это не представляется возможным, обратитесь к консультанту или провайдеру, которые любезно ответят на все ваши вопросы.